1. Información General
RenovaPro España, con domicilio en Calle Mayor 123, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web gribnaya-pshenitsa.com y nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos que nos proporciona directamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario)
- Información sobre el proyecto o servicio solicitado
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto
- Prestar nuestros servicios de renovación
- Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante:
- Datos de contacto: Hasta que solicite su supresión
- Datos contractuales: Durante la duración del contrato y 6 años posteriores
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos: Máximo 2 años
6. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Terceros en caso de fusión o adquisición empresarial
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos.
8. Sus Derechos
Bajo el RGPD, tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que procesamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento por interés legítimo
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".
13. Contacto
Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos:
14. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.
AEPD: www.aepd.es